Добавить в избранное

Куда пожаловаться на незаконную перепланировку соседей

Живя в многоквартирных домах, мы часто сталкиваемся с ситуацией ремонта квартир. 

Если вам не повезло, и ваши соседи ведут очень шумный ремонт, игнорируя требования о соблюдении тишины, демонтируют несущие стены, и вы переживаете за безопасность, мы расскажем, как действовать в подобных ситуациях и куда жаловаться.

Не будем принимать чью либо сторону, поэтому мы разделим статью на две части и посмотрим на ситуацию с обоих сторон:

В первой части мы рассмотрим что делать если ВЫ ХОТИТЕ пожаловаться на незаконную перепланировку соседей.

Во второй части мы наоборот, рассмотрим ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ, если соседи пожаловались на вас.

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: Что делать если Вы хотите пожаловаться на перепланировку соседей.

Итак, соседи вас «достали» своим ремонтом.

Делают его не в установленные часы, замусорили подъезд и вытаскивают из квартиры огромные куски стен которые вполне могут быть несущими.
И кроме того, они не идут ни на какой диалог.

Что же, настало время пожаловаться на их перепланировку.

Куда обращаться, если соседи делают незаконную перепланировку

В Москве вопросами согласования и выдачи разрешений на перепланировки, а также осуществлением контроля за проведением работ по перепланировкам занимается Государственная жилищная инспекция г. Москвы.

В первую очередь обращаться необходимо именно к ним.

Это возможно сделать двумя вариантами:

Вариант 1. Обращение через электронную приемную жилищной инспекции на портале mos.ru.

Срок рассмотрения жалоб 1 месяц.

Как будет развиваться ситуация — непредсказуемо.

Инспектора по округу «завалены» текущими делами.

Выходит на квартиру «моментально» они могут в редких случаях. И эту жалобу он будет рассматривать в последнюю очередь, после всех остальных.

Он может даже не выходить на квартиру, если у него не будет времени, а отписать в стиле «вышли на адрес, посмотрели, позвонили в квартиру, никто не открыл, подъезд чистый, мусора не наблюдается, нарушений не выявлено».

А  может и выйти, но суть ответа будет такая же.

В редких случаях, если он пришел на адрес указанный в обращении, увидел горы мусора, подходя к дому услышал стук перфоратора и еще из за двери рабочие или собственник самостоятельно  не литературно «направят» его обратно туда, откуда пришел, то тогда он примет меры по жалобе.

То есть скорее всего, развитие ситуации с вашей жалобой по данному варианту, не даст никакого эффекта.

Собственник получив данное письмо, решает что ему дальше делать самостоятельно, он может например не открыть дверь и тогда ему придет второе письмо такого же содержания с другой датой. Если же и второй раз не будет допуска на объект, то жилищная инспекция передаст дело в суд о принудительном допуске.

Но это все очень долго. Первый доступ месяц, второй доступ месяц, решение суда несколько месяцев. Ремонт к тому времени уже будет давно сделан.
И это все, всего лишь для того, что бы зайти в квартиру по жалобе и зафиксировать перепланировку которая имеется. А ее кстати, может и не быть.

Единственная «радость» для соседа который жалуется, это то, что «инспекция уже не слезет».

То есть, включается «административная машина» и собственник квартиры в любом случае обеспечит доступ и если перепланировка выявиться, то он начнет ее согласовывать.

Вариант 2. Письменное обращение в отделение Мосжилинспекции по административному округу с заявлением о проверки квартиры ваших соседей на предмет незаконной перепланировки.

Здесь уже включаются не «электронные услуги», а человеческий фактор.

Представим себе, в жилищную инспекцию приезжает «разъяренный» сосед, который лично информирует «не следящую за фактами перепланировок на вверенной им территории жилищную инспекцию», хочет сдать письменную жалобу, а лучше хочет взять с собой инспектора что бы он «прямо сейчас прекратил это безобразие с демонтажем несущих стен, а то уже дом весь трещит».
Вообщем чем больше «жути», тем лучше.

Кроме того, не лишним будет упомянуть, что вы уже сбросили сообщение на «пейджер Собянину», написали и позвонили в мэрию, префектуру и управу и они все сказали, что тоже уже едут и лучше вам успеть приехать до них.

И вот здесь, с 99 процентной вероятностью, по такой жалобе сосед моментально получит предписание. 

Заявление на незаконную перепланировку соседей

Утвержденной формы заявления нет, заявление пишется в свободной форме. 

Но если в целом, то в заявлении для проверки квартиры ваших соседей на предмет перепланировки необходимо написать: 

ЧАСТЬ ВТОРАЯ: Что делать если на Вашу перепланировку пожаловались соседи.

Данную статью вероятно не будут читать неадекватные собственники, которым совершенно все равно на своих соседей, ведь им все равно на своих соседей.

Будем рассматривать ситуацию, что это читает адекватный и здравый человек, который:

— соблюдает время ремонтных работ.
— не мусорит.
— не выносит несущие стены.
— старается наладить контакт с соседями.

НО, есть 1-2 соседа в доме, которые не идут на контакт и любой стук в доме им кажется сносом несущих стен, некоторое количество песка в подъезде, который образовался после вывоза мусора и который не успели вовремя убрать вызывает у данных соседей к вам приступ лютой ненависти.

В результате они пожаловались на вас, причем пожаловались туда, куда нужно — в Жилищную инспекцию.

Далее ситуация может развиваться двумя путями описанными в верхнем блоке нашей статьи.

Тут как получиться, вы можете закончить к этому времени ремонт, к вам могут вообще не выйти, к вам могут выйти и не попасть, вам может прийти письмо о дате проверки квартиры. 

Как действовать в обоих вариантах: 

Основное — всех пускать, всех выпускать, не ругаться, не цитировать законы, дружелюбно и миролюбиво вести диалог.

Проклинать всех соседей жалобщиков, говорить что они все антисоциальные граждане, которые везде пишут, отвлекают вас от важных государственных дел и портят жизнь собственникам которые только и стремятся ремонтом улучшить общее состояние дома.

С этого времени, инспектор жилищной инспекции ваш самый лучший друг на время согласования перепланировки.

Так как, он не только отрабатывает жалобу и выписывает предписание, но и проверяет позже вашу согласованную перепланировку.

И если войти с ним в конфликт, то после сделанного ремонта вполне вероятно сделать еще один ремонт.

Инспектор не принимает чью либо сторону, зачастую он даже к вам расположен, так как «жалобщики» перегружают его работой и его единственная задача просто закрыть данную жалобу и забыть про вас.

Но если начать входить с ним в конфликт, то при проверке ремонта после согласованной перепланировки, он может померить например порожек в ванной линейкой и сказать, «смотрите, по закону порожек должен быть 1.5-2 см, а у вас он 1 см, к сожалению не смогу принять перепланировку пока он не будет соответствовать нормам» — и вы переделывайте часть пола ванной.

Но померить же можно не только порожек, можно и например сантехнический люк в ванной и санузле и переделать сантехнический короб и так далее.

Поэтому ваша главная задача, выстроить нормальный, рабочий, дружеский диалог с инспектором.

Этого конечно можно было бы вообще избежать если согласовать перепланировку предварительно.
 

В этом случае бланк разрешения на перепланировку от жилищной инспекции «КРЫЛ» бы любую жалобу.

Что делать после того, как перепланировка по жалобе выявилась, вас посетил инспектор и выписал предписание:

НАЧИНАТЬ СОГЛАСОВЫВАТЬ ПЕРЕПЛАНИРОВКУ

Однако тема процесса согласования перепланировки не предмет данной статьи, поэтому в не будем в нее углубляться. Об этом вы можете прочитать в других разделах нашего сайта.

Но, первым шагом будет оплата квитанции штрафа (2000 — 2500 рублей)

и далее разработка технического заключения о допустимости безопасности ранее выполненных работ, которое можно заказать в любой проектной организации с допуском СРО. (Будем признательны, если выберете нашу организацию)

Последним пунктом рассмотрим отдельные вопросы по жалобам которые задают нам собственники:

Согласие соседей на перепланировку не требуется. 
Но это не значит, что соседи не могут проявлять некоторый контроль за ремонтными работами в доме. Особенно в случаях, когда соседи захламляют приквартирный тамбур, долго работают шумным ударным инструментом, не реагируют на просьбы предоставить разрешение на работы, выданное жилищной инспекцией.
Собственник не обязан им его предъявлять, даже если оно у него есть. Он может вполне сказать, разрешение дано мне, оно мое, но не ваше и показывать вам его я не буду. Пишите в жилищную инспекцию, они вам ответят, что оно у меня есть. Но зачем их нервировать, вполне можно издалека показать, это снимет некоторый градус накала. Дальше конечно будут претензии по шуму, мусору и т.д., но это все уже вторично, главное что есть разрешение.

Да, такое возможно. Вы можете дать запрос в жилищную инспекцию и узнать, выдавалось ли на квартиру вашего соседа разрешение на производство работ по перепланировке. Но сроки ответа на данный запрос 1 месяц.

Бесплатная консультация:

У вас вопрос по статье? Задайте его ниже:

    Прикрепите файлы:
    array(24) { [0]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "39042" ["post_content"]=> string(208) "

    Добрый день Алина.

    Да, конечно можете. Для жилищной инспекции не важно кто даст «сигнал» о нарушениях.

    " ["post_excerpt"]=> string(488) "Могу ли пожаловаться в жилищную инспекцию на собственника квартиры, если я арендатор (квартиросьемщик) без договора найма? Собственник перенес канализацию и газовое оборудование на лоджию. Хочу обратиться, согласовано ли это, и написать жалобу если не согласовано. " ["post_date"]=> string(19) "2024-02-12 00:58:06" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(10) "Алина" ["email"]=> string(20) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [1]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "38250" ["post_content"]=> string(1785) "

    Добрый день  Татьяна.

    Скорее всего кроме как через суд вопрос не решить. Вы напишите жалобу в УК, ук будет максимально стараться «отползать» от этого вопроса, решить они ничего не смогут.
    Жилищная инспекция также скажет, нарушений нет, мы можем что то сделать с точки зрения перепланировки, но зашитые трубы в стене мы не видим, ничего не знаем, может они в штукатурный слой их зашили и т.д. и т.п.
    То есть все будут стараться дистанцироваться от этого вопроса.
    Вероятнее всего вопрос можно будет сдвинуть только через суд, то есть заказывать экспертизу о превышение уровня шума, подавать на них в суд, они закажут свою экспертизу, потом суда назначит независимую, она покажет что это действительно от соседей, можно попробовать как то «просветить» стены и понять где идут трубы, есть такие приборы и вот только через суд можно их заставить «выштробить» трубы из стен и пустить их в открытом виде.
    Либо делать серьезную звукоизоляцию своей стены.

    " ["post_excerpt"]=> string(896) "Сильно слышно шум воды и все манипуляции на кухне у соседей, особенно шум воды. Соседи скорее спрятали трубы в стены, у нас смежная стена. У них кухня, а у нас комната, при чем квартиры однокомнатные. Невозможно спать, в 1,2 ночи моются, а мы просыпаемся. При сдачи дома, нам сказали, что трубы в стену прятать нельзя. Но сосед проигнорировал это. Куда и как написать заявление жалобу о замере шума, образец заявления интересует. На комиссию. И возможно ли, что соседа заставят переделать эти трубы? " ["post_date"]=> string(19) "2023-10-25 06:46:24" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(15) "Татьяна " ["email"]=> string(19) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [3]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "37828" ["post_content"]=> string(526) "

    Добрый день Катерина.

    Предварительно ничего сделать нельзя. Если он хочет подать значит подаст.
    Необходимо будет согласовывать перепланировку в части всех мероприятий которые выполнены в квартире. В том числе и ставить дверь в арку между газифицированной кухней и комнатой.

    " ["post_excerpt"]=> string(560) "Здравствуйте, если сосед хочет подать жалобу в жилинсипекцию на то, что у меня арка между кухней с газовой плитой и комнатой, так как он считает, что это нарушило вентиляцию и запахи еды идут к нему в квартиру, что я могу предварительно сделать для этого (согласования у меня не было) и какой штраф мне грозит? " ["post_date"]=> string(19) "2023-08-17 16:45:44" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(16) "Катерина" ["email"]=> string(18) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [4]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "37600" ["post_content"]=> string(544) "

    Добрый день Мари.

    Я к сожалению не знаю как подобные ситуации решаются в других регионах.
    Если дом многоквартирный, то Мосжилинспекция обязана реагировать на обращения граждан.
    Что такое непосредственная форма управления я не могу сказать, не разу не слышал подобной формулировки.

    " ["post_excerpt"]=> string(572) "Соседи сделали перепланировку квартиры, соединили ванную и туалет, кухню и комнату (газ), из окна сделали дверь. Это все в двух квартирах первого этажа. Г. Ялта. Жилинспекция Крыма разбираться не хочет, на жалобы не реагирует, мотивируя это тем что мы дом с непосредственной формой управления Куда обратиться еще???" ["post_date"]=> string(19) "2023-07-13 21:26:22" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(8) "Мари" ["email"]=> string(31) "sofiвыаыв[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [7]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "37590" ["post_content"]=> string(2299) "

    Добрый день Елена.

    С точки зрения звукоизоляции не поможет. Присоединение лоджии не влияет на звукоизоляцию полов.
    Скорее всего с точки зрения ремонта что то не правильно было сделано по полам.
    Жалоба в жилищную инспекцию поможет, но только по присоединению лоджии, да они отделят лоджию (присоединение в Москве не законно), но шум все равно останется.
    Тут либо в полах дело, то есть звукоизоляции нет, или если с полами все нормально, то в жильцах дело, ну вот такие они шумные.
    Может работающий вариант поговорить с собственником квартиры и «пугануть» его, тем, что вы сейчас пожалуйтесь в жилищную инспекцию, они реально выдут, выпишут предписание и его минимум годовой бюджет по аренде в ремонтные работы уйдет и пусть он либо угомонит этих, либо сменит жильцов.
    Если ему предписание придет от жилищной инспекции, то ему «аллес», ну два месяца он побегает, потом все равно инспектор зайдет через суд, выпишут ему предписание, он выселит этих жильцов, начнет ремонт и согласование перепланировки, это полгода минимум без аренды и денег потратит если только лоджию отсоединять несколько сотен тысяч, да еще и не известно еще какие у него нарушения, можно при желании так зажать его, что вообще весь ремонт переделать придется.

    " ["post_excerpt"]=> string(584) "Здравствуйте, такая ситуация. Въехали новые шумные жильцы, арендуют квартиру сверху. Мы знаем, что в этой квартире лоджия присоединена к комнате, видели лично. Звукоизоляция нулевая. Спать невозможно. Ремонт там был сделан давно, поможет ли обращение в жилинспекцию? И законно ли присоединять лоджию к комнате, в Москве? " ["post_date"]=> string(19) "2023-07-11 09:48:36" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(10) "Елена" ["email"]=> string(17) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [8]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "37486" ["post_content"]=> string(676) "

    Добрый день Кристина. 

    А это не специфическая проблема, это обычная проблема. 
    Такое бывает если без звукоизоляции делают закрепление лестницы к стене.
    Проблема у них, пока не сделают нормальные крепления к стене, слышимость будет точно такая же.
    Только экспертизу делать, потом с ней в суд и по решению суда они переделают крепления лестницы к стене.

    " ["post_excerpt"]=> string(852) "Добрый день! Столкнулись с очень специфической проблемой: соседи, делая ремонт, разместили опорные части лестницы на смежной стене в мою квартиру. Из за чего слышимость стала просто ужасная. Кроме того добавилась сильная вибрация по стенам. Квартира двухуровневая лестницей пользуются постоянно. Застройщиком не предусмотрено усиление стены для размещения на ней опорных конструкций. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации, куда можно обратиться. " ["post_date"]=> string(19) "2023-06-13 16:19:59" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(17) "Кристина " ["email"]=> string(19) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [11]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "35367" ["post_content"]=> string(175) "

    Добрый день Маргарита.

    Необходимо звонить или писать в Воронежскую жилищную инспекцию.

    " ["post_excerpt"]=> string(368) "Незаконная перепланировка. Вызвать срочно проверку. Первый этаж многоквартирного дома . Г Воронеж. Куда писать , куда звонить? Две недели днём и ночью ломают, разбивают стены, даже в выходные до темноты." ["post_date"]=> string(19) "2022-09-18 21:02:54" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(18) "Маргарита" ["email"]=> string(26) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [12]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "34815" ["post_content"]=> string(376) "

    Добрый день Вита

    В жилищную инспекция Московской области необходимо писать жалобу.
    Опишите ситуация письменно и направьте по их адресу, только они уполномочены что то делать в данной ситуации.

    " ["post_excerpt"]=> string(1530) "Новые Жильцы многоквартирного дома затеяли переделку на своей половине внося радикальные изменения в доме 1905г постройки причем не имея разрешающих документов из уполномоченных органов ни проекта ни плана строительства, руками иногородних лиц начали распиливать дом имеющий историческую ценность и наносить вред целостности всей конструкции. В результате действий соседей веранда 40-х годов перекосилась в результате чего образовалась трещина в стене и внутренней интерьер заливает дождями.  Как остановить действия причастных лиц и потребовать отреставрировать веранду в прежнее состояние, а так же  запросить наличие документов на соответствующие действия в отношении  остальных отделов, частей, площадок,лестниц  и мансард многоквартирного дома находящегося по адресу М.О Балашиха Салтыковка ул. Носовихинское шоссе 234/1" ["post_date"]=> string(19) "2022-08-09 14:19:19" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(8) "Вита" ["email"]=> string(17) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [13]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "31563" ["post_content"]=> string(257) "

    Добрый день Евгения.

    Вам необходимо обратиться в вашу окружную жилищную инспекцию и они проверят какие работы проводят ваши соседи.

    " ["post_excerpt"]=> string(707) "Здравствуйте! Появились новые соседи (через стену), спокойная жизнь закончилась у нас. Целыми днями « выносят» стену (которая разделяет наши квартиры), грохот страшный. Догадываемся, что это происходит при закрытии дверей (у них в квартире). Может быть при ремонте что-то нарушили в плане планировке, но такого раньше с другими соседями не было. Что делать? Куда обращаться? С чего начать?" ["post_date"]=> string(19) "2022-05-17 12:02:03" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(14) "Евгения" ["email"]=> string(17) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [14]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "26505" ["post_content"]=> string(464) "Добрый день Анфиса Необходимо будет устанавливать раздвижную перегородку между кухней и комнатой и согласовывать перепланировку. Что грозит — грозит штраф и предписание либо узаконить перепланировку либо вернуть планировку квартиру к плану БТИ." ["post_excerpt"]=> string(985) "Добрый день! Поругались с соседями, после чего пришёл судебный запрос на проверку квартиры с точки зрения плохой шумоизоляции. Покупали квартиру с дверью, которые прошлые жильцы перенесли в несущей стене, а прошлую забетонировали, также когда мы делали ремонт (квартира двухкомнатная) снесли не несущую стену между кухней и одной комнатой, но у нас газ, также сделали совмещённый санузел. Одобрение от соответствующих органов на дверь и наши изменения мы не получали. Скажите пожалуйста, что нам грозит и как можно исправить ситуацию?" ["post_date"]=> string(19) "2021-11-03 11:05:52" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(12) "Анфиса" ["email"]=> string(19) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [15]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "26493" ["post_content"]=> string(150) "Добрый день. 508-ПП" ["post_excerpt"]=> string(335) "Добрый день! Я главный инженер ТСЖ в Москве. Собственник произвел штробление бетонных несущих стен. Какие документы запрещают штробление несущих стен в Москве? С уважением, Валерий" ["post_date"]=> string(19) "2021-11-01 10:47:07" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(14) "Валерий" ["email"]=> string(19) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [16]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "24769" ["post_content"]=> string(524) "Добрый день Анна Михайловна. К сожалению я не смогу вам помочь. Мы не жилищная инспекция по ЦАО, мы коммерческая компания осуществляющая услуги по сопровождению процесса согласования перепланировок. Вам необходимо данное письмо переадресовать непосредственно в жилищную инспекцию." ["post_excerpt"]=> string(2193) "Здравствуйте, сотрудники Мосжилинспекции ЦАО. Информирую о следующем. Во время новогодних праздников в доме №14 по Большому Предтеченскому переулку (вход отдельный со стороны Прокудиновского переулка) рабочие арендатора Андрея Александровича Позднякова разрушили половину несущей стены. Жители и члены совета дома предприняли следующие шаги: сфотографировали и снимки представили мастеру дома, позвонили главному инженеру управляющей компании филиала ЭВЖД № 14 с просьбой о принятии срочных мер по прекращению работ, направленных на уничтожение дома, (дом наш без фундамента), написали письмо к Вам, имели разговор с арендатором с позиций предоставления им разрешительных документов на перестройку помещения. Документов не оказалось. Пока работы прекращены после разговора с арендатором до получения документов, но надолго ли? Создается впечатление, что управляющая компания бездействует. Убедительно просим в срочном порядке разобраться в правомочности действий арендатора и бездействия управляющей компании при проведении работ по разрушению несущей стенки в доме. 16 января 2015 г. С уважением председатель Совета дома доктор медицинских наук, профессор Анна Михайловна Розанова " ["post_date"]=> string(19) "2021-07-27 22:29:14" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(46) "Анна Михайловна Розанова" ["email"]=> string(22) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [17]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "10626" ["post_content"]=> string(229) "Добрый день Арина. Направлять жалобу можно только в жилищную инспекцию. Может быть стоит еще привлечь управляющую компанию." ["post_excerpt"]=> string(788) "Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться я если мои соседи снесли часть стены в кирпичном доме между квартирами, тем самым нарушив тепло и звукоизоляцию дома. Возможно ставя под угрозу обрушения дома. Заменив на гипсокартон. И ещё пробили вторую кладку с нашей стороны насквозь к нам в туалет. Я уже обращалась в жилищную инспекцию, но не какого толка. А ремонт заканчивается. Подскажите пожалуйста что делать? " ["post_date"]=> string(19) "2020-08-29 13:13:47" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(10) "Арина" ["email"]=> string(18) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [18]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(5) "10106" ["post_content"]=> string(480) "Добрый день Михаил. Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о проверке перепланировки. Но сейчас в связи с карантином могут быть сложности с оперативным рассмотрением жалобы, так как инспекция по ним выходит на проверку не в каждом случае." ["post_excerpt"]=> string(607) "Здравствуйте, в соседней квартире новый владелец. Делает перепланировку, сносит стены кувалдами, нанося ущерб соседям (треснул потолок у соседа снизу). Я сосед сбоку и подскажите как мне узнать есть ли у соседа разрешение сносить все стены кувалдами. Сам сосед на связь не выходит, куда мне пожаловаться. Рабочие вертят головами. " ["post_date"]=> string(19) "2020-05-19 13:41:03" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(12) "Михаил" ["email"]=> string(18) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [19]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "9951" ["post_content"]=> string(109) "

    Добрый день Елена.

    В жилищную инспекцию г. Москвы.

    " ["post_excerpt"]=> string(150) "У меня сосед делает перепланировку. Куда обратиться с жалобой по перепланировке? " ["post_date"]=> string(19) "2020-05-06 22:16:07" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(10) "Елена" ["email"]=> string(18) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [20]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "9908" ["post_content"]=> string(222) "Добрый день Вика. К сожалению не подскажу, не информирован об этом. Возможно этот вопрос следует переадресовать юристам." ["post_excerpt"]=> string(172) "Добрый день. А вы не можете подсказать сроки подачи апелляционной жалобы по перепланировке? " ["post_date"]=> string(19) "2020-05-03 15:35:13" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(8) "Вика" ["email"]=> string(18) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [21]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "9471" ["post_content"]=> string(325) "Добрый день Александра. К сожалению нет. Если с присоединением чердака можно что то подумать. То поднятие крыши это реконструкция здания и мы подобными работами не занимаемся." ["post_excerpt"]=> string(374) "Добрый день! Дом клубный, всего 18 квартир, все соседи присоединили чердак в качестве мансарды с поднятием крыши, возможно ли это узаконить? И можно ли разместить дополнительный санузел на втором этаже ? " ["post_date"]=> string(19) "2020-02-06 16:29:25" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(21) "Александра " ["email"]=> string(27) "[email protected] " } ["thumbnail_id"]=> NULL } [22]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "9453" ["post_content"]=> string(116) "Добрый день Ирина. Обращаться необходимо в жилищную инспекцию." ["post_excerpt"]=> string(237) "День добрый. Сосед, при установке кондиционера, повредил несущий ж/б стояк( дом панельный) и зацепил мою стену. Куда обращаться? " ["post_date"]=> string(19) "2020-01-31 06:56:14" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(10) "Ирина" ["email"]=> string(23) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [23]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "9383" ["post_content"]=> string(3217) "Добрый день Александр. Комментарии ниже: У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26, кв.14. — понятно Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко всем квартирам этой части дома, с первого по 12-й этаж. — да, этого делать нельзя. Устанавливать вытяжки общедомовые вентиляции запрещено. Общедомовая вентиляция должна работать в проектном режиме. Вытяжка в кв.6 настолько мощно гонит воздух с таким напором, что конструкция общей вытяжки дома не справляется со своей задачей. И поэтому большая часть табачного дыма и других неприятных дымовых отходов не поднимается вверх по трубе домовой вытяжки, а попадает через окно домовой вытяжки прямо на кухню в моей квартире. — да, именно так и происходит. Если бы вытяжка была маломощная, то подобного бы не было, а так как она мощная, сечения канала вентиляции просто не хватает что бы справляться с потоком воздуха и он забрасывается в вашу квартиру. Нет сил более терпеть это регулярное зловоние. — сочуствуем Насколько я понимаю, подключение к трубе общей вытяжки дома, частной мощной вытяжки, незаконно. — незаконно Для этого жильцы квартиры №6 должны были сделать собственный выход испарений и дымовых отходов со свой кухни от своей частной мощной вытяжки. — не совсем понимаю как бы они это сделали и куда, но теоретически да. Хотелось бы чтобы это нарушение было устранено хозяевами кв.6 в кратчайшее время. — поддерживаем Нужна помощь для этого мосжилинспекции. — для этого вам необходимо обратиться непосредственно в Мосжилинспекцию вашего округа. Лучше записать на прием лично и оставить заявление. И жилищная инспекция будет отрабатывать ваше заявление." ["post_excerpt"]=> string(1917) "Здравствуйте, У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26. Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко всем квартирам этой части дома, с первого по 12-й этаж. Вытяжка в кв.6 настолько мощно гонит воздух с таким напором, что конструкция общей вытяжки дома не справляется со своей задачей. И поэтому большая часть табачного дыма и других неприятных дымовых отходов не поднимается вверх по трубе домовой вытяжки, а попадает через окно домовой вытяжки прямо на кухню в моей квартире. Нет сил более терпеть это регулярное зловоние. Насколько я понимаю, подключение к трубе общей вытяжки дома, частной мощной вытяжки, незаконно. Для этого жильцы квартиры №6 должны были сделать собственный выход испарений и дымовых отходов со свой кухни от своей частной мощной вытяжки. Хотелось бы чтобы это нарушение было устранено хозяевами кв.6 в кратчайшее время. Как подать жалобу на перепланировку. Нужна помощь для этого мосжилинспекции." ["post_date"]=> string(19) "2020-01-11 18:52:17" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(18) "Александр" ["email"]=> string(20) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [24]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "9077" ["post_content"]=> string(229) "Добрый день, Дмитрий Если объект расположен в Москве — Государственная Жилищная Инспекция Если в МО — Администрация" ["post_excerpt"]=> string(230) "Здравствуйте. Соседи не согласовав с нами, с соседями, отгородили себе небольшую часть коридора! Куда жаловаться? Спасибо! " ["post_date"]=> string(19) "2019-08-03 17:37:27" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(14) "Дмитрий" ["email"]=> string(28) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [25]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "8851" ["post_content"]=> string(603) "Добрый день, Сергей Обратиться с жалобой на ваших соседей вы можете в надзорный орган в сфере согласования перепланировки (для москвы — Жилищная инспекция; для мо — администрация) Вы обращаетесь с жалобой на соседей,тем самым инициируя выход спеиалистов с целью проверки объекта А надзорный орган уже там разберется сам" ["post_excerpt"]=> string(600) "Здравствуйте! Соседи сверху сделали капитальную перепланировку с ремонтом, живём как в барабане, на контакт не идут. Инженеры ЖЭУ провели акт осмотра, установили, что уровень пола у них в квартире соответствует уровню пола в подъезде. Как доказать нарушение звукоизоляции, т.к комиссия нарушений не увидела, заранее. Спасибо." ["post_date"]=> string(19) "2019-03-06 16:00:08" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(12) "Сергей" ["email"]=> string(33) "Super_ыфафы[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [26]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "8666" ["post_content"]=> string(576) "Добрый день Ирина Не могу дать однозначный комментарий на ваш запрос Пришите, пожалуйста, на нашу эл. почту: 1. Адрес квартиры 2. Контактный телефон для связи 3. План БТИ квартиры с иначальной планировокой 4. Эскиз или фотографии того,что  выполнено В ответном письме я дам более размернутый ответ на ваш запрос" ["post_excerpt"]=> string(696) "У меня неофициально сделана в квартире перепланировка. Соединили кухню с балконом. Узнали соседи, жалуются, боятся что дом завалится. Убрали стену под окном в чем-то несущую, арку саму ничем не укрепляли, дому 30 лет, панельный 9 ти этажный, а квартира на 3 этаже. Наводили справки через БТИ, это оказывается очень серьезно, еле скрылись. Что мне делать? Помогите пожалуйста советом" ["post_date"]=> string(19) "2018-12-18 09:33:56" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(11) "Ирина." ["email"]=> string(25) "Illopbyrt991111@maаil.ru" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [27]=> array(7) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "8212" ["post_content"]=> string(5891) "Добрый день, Лариса Комментарии по тексту ниже: В нашем подъезде сложилась такая ситуация: появились новые жильцы, они приобрели в ипотеку квартиру на первом этаже в десятиэтажном панельном доме. Перед заключением ипотеки у них был представитель БТИ и естественно все документы у них в порядке, но через неделю новые хозяева расширили дверной проем в несущей стене примерно в два раза. Лично от хозяйки квартиры мы узнали, что они вынесли 0,5 метра несущей стены, чтобы увеличить дверной проем и, как они считают, разрешения на это не требуются. К тому же жильцы подъезда лично видели изменения несущей стены в данной квартире. Ситуацию ухудшает еще и тот момент, что в несущей стене на против расширенного дверного проема, так же увеличен дверной проем еще предыдущими хозяевами и никаких документов на данные изменения так же нет. Неужели представители БТИ не обращают на это внимание? — представители от БТИ должны зафиксировать текущее планировочное решение, то есть на момент их выхода Проконсультировавшись с застройщиком, который сказал нам, что данные действия являются незаконными и могут нести угрозу жизни и имуществу других жильцов, мы направили коллективную жалобу в нашу Управляющую компанию. Комиссия провела проверку через три дня, а ответ отдали только через три недели, к слову, вся комиссия состояла из одного человека — инженера УК. Это законно или должен был еще кто-нибудь присутствовать? — В Москве УК вообще не участвует в процессе согласования перепланировки и не уполномочена проводить какие-либо проверки. В МО УК имеет такое право. Состав комиссии не определен – хоть один человек, хоть десять, не имеет значения УК отказала старшему по подъезду присутствовать на проверке. В ответе было сказано, что была произведена проверка, никакой перепланировки не выявлено, была распашная дверь заменена на раздвижную и все! Не было произведено никаких замеров! Скажите пожалуйста, может мы все ошибаемся?! Я проштудировала Жилищный Кодекс и сделала выводы, что, описанные мною выше действия, которые произвел новый хозяин квартиры, являются не законной перепланировкой! — я тут не совсем понимаю сути вопроса. Если перепланировка выполнена с затрагиванием несущих конструкций, это не означает, что это запрещенные мероприятия или их невозможно узаконить Все зависит конкретно от того что сделано и как это сделано. Согласно ЖК РФ – перепланировка это любое изменение от тех. паспорта БТИ на квартиру. Соответственно, если сделана какая-либо перепланировка, ее необходимо узаконивать, но это совсем не означает, что ее невозможно узаконить. У жителей нашего подъезда есть подозрения, что новый хозяин попросту «договорился» с инженером и начальником УК. Мы намерены направить жалобу в Жилищный надзор. Скажите, что нам делать? — если у вас дом в МО, то жалоба направляется в Администрацию в отдел Управления Архитектуры и Градостроительства при Администрации Жильцы видели собственными глазами изменение несущих стен, мы опасаемся, что хозяин квартиры решит вопрос и с Жилищным надзором. Куда нам обращаться и как доказать свою правоту? — как описал выше – обращайтесь в Администрацию с жалобой и инициируйте выход проверки для обследования квартиры соседа." ["post_excerpt"]=> string(3940) "Добрый день. В нашем подъезде сложилась такая ситуация: появились новые жильцы, они приобрели в ипотеку квартиру на первом этаже в десятиэтажном панельном доме. Перед заключением ипотеки у них был представитель БТИ и естественно все документы у них в порядке, но через неделю новые хозяева расширили дверной проем в несущей стене примерно в два раза. Лично от хозяйки квартиры мы узнали, что они вынесли 0,5 метра несущей стены, чтобы увеличить дверной проем и, как они считают, разрешения на это не требуются. К тому же жильцы подъезда лично видели изменения несущей стены в данной квартире. Ситуацию ухудшает еще и тот момент, что в несущей стене напротив расширенного дверного проема, так же увеличен дверной проем еще предыдущими хозяевами и никаких документов на данные изменения так же нет. Неужели представители БТИ не обращают на это внимание? Проконсультировавшись с застройщиком, который сказал нам, что данные действия являются незаконными и могут нести угрозу жизни и имуществу других жильцов, мы направили коллективную жалобу в нашу Управляющую компанию. Комиссия провела проверку через три дня, а ответ отдали только через три недели, к слову, вся комиссия состояла из одного человека - инженера УК. Это законно или должен был еще кто нибудь присутствовать? УК отказала старшему по подъезду присутствовать на проверке. В ответе было сказано, что была произведена проверка, никакой перепланировки не выявлено, была распашная дверь заменена на раздвижную и все! Не было произведено никаких замеров! Скажите пожалуйста, может мы все ошибаемся?! Я проштудировала Жилищный Кодекс и сделала выводы, что,описанные мною выше действия которые произвел новый хозяин квартиры, являются не законной перепланировкой! У жителей нашего подъезда есть подозрения, что новый хозяин попросту "договорился" с инженером и начальником УК. Мы намерены направить жалобу в Жилищный надзор. Скажите, что нам делать? Жильцы видели собственными глазами изменение несущих стен, мы опасаемся, что хозяин квартиры решит вопрос и с Жилищным надзором. Куда нам обращаться и как доказать свою правоту? С уважением, Лариса И.И. Заранее благодарю за ответ. " ["post_date"]=> string(19) "2018-07-12 09:52:08" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(12) "Лариса" ["email"]=> string(26) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL } [28]=> array(8) { ["article_id"]=> string(4) "2931" ["ID"]=> string(4) "7915" ["post_content"]=> string(511) "Добрый день. Если говорить принципиально, то если поставить раздвижную перегородку между кухней и комнатой, то данную перепланировку согласовать будет возможно. Конечно есть еще множество нюансов которые необходимо посмотреть, но в целом, судя по плану все «более менее»." ["post_excerpt"]=> string(1830) "Здравствуйте. В 2-комнатной квартире на ул. Профсоюзная (район Черёмушки) сделали перепланировку в ходе ремонта. Но сегодня обнаружил возле двери постановление от управляющей компании о жалобе соседей с подозрением на перепланировку с требованием допустить их в квартиру для обследования. В ходе своей перепланировки убрали часть стены между газифицированной кухней и гостиной, сделав единое пространство. И немного увеличили гардеробную в спальне. Но главная проблема - примерно 10-15 лет назад предыдущий ответственный квартиросъёмщик (мой отец, квартира муниципальная) сделал ремонт, в ходе которого увеличил площадь ванной, кухни и прихожей за счёт гостиной (большой комнаты), возведя единую стену. Все перепланировки согласованы не были. Этаж 8 из 9. Серия II-18/9 Прилагаю фото постановления, план БТИ из интернета и план из дизайн-проекта по последнему ремонту с текущей планировкой. Возможно ли теперь всё это каким-то образом согласовать, если управляющая компания зафиксирует нарушения? " ["post_date"]=> string(19) "2018-01-20 14:08:18" ["fields"]=> array(2) { ["name"]=> string(8) "Анна" ["email"]=> string(19) "[email protected]" } ["thumbnail_id"]=> NULL ["images"]=> array(1) { [0]=> array(3) { ["image_large"]=> string(62) "https://gsps.ru/wp-content/uploads/2018/01/tekushchiy_plan.jpg" ["image"]=> string(62) "https://gsps.ru/wp-content/uploads/2018/01/tekushchiy_plan.jpg" ["id"]=> string(4) "7916" } } } }
    Алина
    с вопросом от 12 февраля 2024 года

    Могу ли пожаловаться в жилищную инспекцию на собственника квартиры, если я арендатор (квартиросьемщик) без договора найма?
    Собственник перенес канализацию и газовое оборудование на лоджию. Хочу обратиться, согласовано ли это, и написать жалобу если не согласовано.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Алина.

    Да, конечно можете. Для жилищной инспекции не важно кто даст «сигнал» о нарушениях.

    Татьяна
    с вопросом от 25 октября 2023 года

    Сильно слышно шум воды и все манипуляции на кухне у соседей, особенно шум воды. Соседи скорее спрятали трубы в стены, у нас смежная стена. У них кухня, а у нас комната, при чем квартиры однокомнатные. Невозможно спать, в 1,2 ночи моются, а мы просыпаемся. При сдачи дома, нам сказали, что трубы в стену прятать нельзя. Но сосед проигнорировал это. Куда и как написать заявление жалобу о замере шума, образец заявления интересует. На комиссию. И возможно ли, что соседа заставят переделать эти трубы?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день  Татьяна.

    Скорее всего кроме как через суд вопрос не решить. Вы напишите жалобу в УК, ук будет максимально стараться «отползать» от этого вопроса, решить они ничего не смогут.
    Жилищная инспекция также скажет, нарушений нет, мы можем что то сделать с точки зрения перепланировки, но зашитые трубы в стене мы не видим, ничего не знаем, может они в штукатурный слой их зашили и т.д. и т.п.
    То есть все будут стараться дистанцироваться от этого вопроса.
    Вероятнее всего вопрос можно будет сдвинуть только через суд, то есть заказывать экспертизу о превышение уровня шума, подавать на них в суд, они закажут свою экспертизу, потом суда назначит независимую, она покажет что это действительно от соседей, можно попробовать как то «просветить» стены и понять где идут трубы, есть такие приборы и вот только через суд можно их заставить «выштробить» трубы из стен и пустить их в открытом виде.
    Либо делать серьезную звукоизоляцию своей стены.

    Катерина
    с вопросом от 17 августа 2023 года

    Здравствуйте, если сосед хочет подать жалобу в жилинсипекцию на то, что у меня арка между кухней с газовой плитой и комнатой, так как он считает, что это нарушило вентиляцию и запахи еды идут к нему в квартиру, что я могу предварительно сделать для этого (согласования у меня не было) и какой штраф мне грозит?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Катерина.

    Предварительно ничего сделать нельзя. Если он хочет подать значит подаст.
    Необходимо будет согласовывать перепланировку в части всех мероприятий которые выполнены в квартире. В том числе и ставить дверь в арку между газифицированной кухней и комнатой.

    Мари
    с вопросом от 13 июля 2023 года

    Соседи сделали перепланировку квартиры, соединили ванную и туалет, кухню и комнату (газ), из окна сделали дверь. Это все в двух квартирах первого этажа. Г. Ялта. Жилинспекция Крыма разбираться не хочет, на жалобы не реагирует, мотивируя это тем что мы дом с непосредственной формой управления
    Куда обратиться еще???

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Мари.

    Я к сожалению не знаю как подобные ситуации решаются в других регионах.
    Если дом многоквартирный, то Мосжилинспекция обязана реагировать на обращения граждан.
    Что такое непосредственная форма управления я не могу сказать, не разу не слышал подобной формулировки.

    Елена
    с вопросом от 11 июля 2023 года

    Здравствуйте, такая ситуация. Въехали новые шумные жильцы, арендуют квартиру сверху. Мы знаем, что в этой квартире лоджия присоединена к комнате, видели лично. Звукоизоляция нулевая. Спать невозможно. Ремонт там был сделан давно, поможет ли обращение в жилинспекцию? И законно ли присоединять лоджию к комнате, в Москве?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Елена.

    С точки зрения звукоизоляции не поможет. Присоединение лоджии не влияет на звукоизоляцию полов.
    Скорее всего с точки зрения ремонта что то не правильно было сделано по полам.
    Жалоба в жилищную инспекцию поможет, но только по присоединению лоджии, да они отделят лоджию (присоединение в Москве не законно), но шум все равно останется.
    Тут либо в полах дело, то есть звукоизоляции нет, или если с полами все нормально, то в жильцах дело, ну вот такие они шумные.
    Может работающий вариант поговорить с собственником квартиры и «пугануть» его, тем, что вы сейчас пожалуйтесь в жилищную инспекцию, они реально выдут, выпишут предписание и его минимум годовой бюджет по аренде в ремонтные работы уйдет и пусть он либо угомонит этих, либо сменит жильцов.
    Если ему предписание придет от жилищной инспекции, то ему «аллес», ну два месяца он побегает, потом все равно инспектор зайдет через суд, выпишут ему предписание, он выселит этих жильцов, начнет ремонт и согласование перепланировки, это полгода минимум без аренды и денег потратит если только лоджию отсоединять несколько сотен тысяч, да еще и не известно еще какие у него нарушения, можно при желании так зажать его, что вообще весь ремонт переделать придется.

    Кристина
    с вопросом от 13 июня 2023 года

    Добрый день!

    Столкнулись с очень специфической проблемой: соседи, делая ремонт, разместили опорные части лестницы на смежной стене в мою квартиру. Из за чего слышимость стала просто ужасная. Кроме того добавилась сильная вибрация по стенам. Квартира двухуровневая лестницей пользуются постоянно. Застройщиком не предусмотрено усиление стены для размещения на ней опорных конструкций. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации, куда можно обратиться.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Кристина. 

    А это не специфическая проблема, это обычная проблема. 
    Такое бывает если без звукоизоляции делают закрепление лестницы к стене.
    Проблема у них, пока не сделают нормальные крепления к стене, слышимость будет точно такая же.
    Только экспертизу делать, потом с ней в суд и по решению суда они переделают крепления лестницы к стене.

    Маргарита
    с вопросом от 18 сентября 2022 года

    Незаконная перепланировка. Вызвать срочно проверку. Первый этаж многоквартирного дома . Г Воронеж. Куда писать , куда звонить? Две недели днём и ночью ломают, разбивают стены, даже в выходные до темноты.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Маргарита.

    Необходимо звонить или писать в Воронежскую жилищную инспекцию.

    Вита
    с вопросом от 09 августа 2022 года

    Новые Жильцы многоквартирного дома затеяли переделку на своей половине внося радикальные изменения в доме 1905г постройки причем не имея разрешающих документов из уполномоченных органов ни проекта ни плана строительства, руками иногородних лиц начали распиливать дом имеющий историческую ценность и наносить вред целостности всей конструкции.
    В результате действий соседей веранда 40-х годов перекосилась в результате чего образовалась трещина в стене и внутренней интерьер заливает дождями. 
    Как остановить действия причастных лиц и потребовать отреставрировать веранду в прежнее состояние, а так же  запросить наличие документов на соответствующие действия в отношении  остальных отделов, частей, площадок,лестниц  и мансард многоквартирного дома находящегося по адресу М.О Балашиха Салтыковка ул. Носовихинское шоссе 234/1

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Вита

    В жилищную инспекция Московской области необходимо писать жалобу.
    Опишите ситуация письменно и направьте по их адресу, только они уполномочены что то делать в данной ситуации.

    Евгения
    с вопросом от 17 мая 2022 года

    Здравствуйте!
    Появились новые соседи (через стену), спокойная жизнь закончилась у нас. Целыми днями « выносят» стену (которая разделяет наши квартиры), грохот страшный. Догадываемся, что это происходит при закрытии дверей (у них в квартире).
    Может быть при ремонте что-то нарушили в плане планировке, но такого раньше с другими соседями не было. Что делать? Куда обращаться? С чего начать?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Евгения.

    Вам необходимо обратиться в вашу окружную жилищную инспекцию и они проверят какие работы проводят ваши соседи.

    Анфиса
    с вопросом от 03 ноября 2021 года

    Добрый день!
    Поругались с соседями, после чего пришёл судебный запрос на проверку квартиры с точки зрения плохой шумоизоляции.
    Покупали квартиру с дверью, которые прошлые жильцы перенесли в несущей стене, а прошлую забетонировали, также когда мы делали ремонт (квартира двухкомнатная) снесли не несущую стену между кухней и одной комнатой, но у нас газ, также сделали совмещённый санузел.
    Одобрение от соответствующих органов на дверь и наши изменения мы не получали.
    Скажите пожалуйста, что нам грозит и как можно исправить ситуацию?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Анфиса

    Необходимо будет устанавливать раздвижную перегородку между кухней и комнатой и согласовывать перепланировку.
    Что грозит — грозит штраф и предписание либо узаконить перепланировку либо вернуть планировку квартиру к плану БТИ.

    Валерий
    с вопросом от 01 ноября 2021 года

    Добрый день!
    Я главный инженер ТСЖ в Москве. Собственник произвел штробление бетонных несущих стен.
    Какие документы запрещают штробление несущих стен в Москве? С уважением, Валерий

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день.

    508-ПП

    Анна Михайловна Розанова
    с вопросом от 27 июля 2021 года

    Здравствуйте, сотрудники Мосжилинспекции ЦАО.
    Информирую о следующем. Во время новогодних праздников в доме №14 по Большому Предтеченскому переулку (вход отдельный со стороны Прокудиновского переулка) рабочие арендатора Андрея Александровича Позднякова разрушили половину несущей стены. Жители и члены совета дома предприняли следующие шаги: сфотографировали и снимки представили мастеру дома, позвонили главному инженеру управляющей компании филиала ЭВЖД № 14 с просьбой о принятии срочных мер по прекращению работ, направленных на уничтожение дома, (дом наш без фундамента), написали письмо к Вам, имели разговор с арендатором с позиций предоставления им разрешительных документов на перестройку помещения. Документов не оказалось.
    Пока работы прекращены после разговора с арендатором до получения документов, но надолго ли? Создается впечатление, что управляющая компания бездействует.
    Убедительно просим в срочном порядке разобраться в правомочности действий арендатора и бездействия управляющей компании при проведении работ по разрушению несущей стенки в доме.
    16 января 2015 г. С уважением председатель Совета дома доктор медицинских наук, профессор Анна Михайловна Розанова

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Анна Михайловна.

    К сожалению я не смогу вам помочь. Мы не жилищная инспекция по ЦАО, мы коммерческая компания осуществляющая услуги по сопровождению процесса согласования перепланировок.
    Вам необходимо данное письмо переадресовать непосредственно в жилищную инспекцию.

    Арина
    с вопросом от 29 августа 2020 года

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться я если мои соседи снесли часть стены в кирпичном доме между квартирами, тем самым нарушив тепло и звукоизоляцию дома.
    Возможно ставя под угрозу обрушения дома.
    Заменив на гипсокартон.
    И ещё пробили вторую кладку с нашей стороны насквозь к нам в туалет.
    Я уже обращалась в жилищную инспекцию, но не какого толка.
    А ремонт заканчивается.
    Подскажите пожалуйста что делать?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Арина.
    Направлять жалобу можно только в жилищную инспекцию.
    Может быть стоит еще привлечь управляющую компанию.

    Михаил
    с вопросом от 19 мая 2020 года

    Здравствуйте, в соседней квартире новый владелец.
    Делает перепланировку, сносит стены кувалдами, нанося ущерб соседям (треснул потолок у соседа снизу).
    Я сосед сбоку и подскажите как мне узнать есть ли у соседа разрешение сносить все стены кувалдами.
    Сам сосед на связь не выходит, куда мне пожаловаться.
    Рабочие вертят головами.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Михаил.

    Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о проверке перепланировки.
    Но сейчас в связи с карантином могут быть сложности с оперативным рассмотрением жалобы, так как инспекция по ним выходит на проверку не в каждом случае.

    Елена
    с вопросом от 06 мая 2020 года

    У меня сосед делает перепланировку. Куда обратиться с жалобой по перепланировке?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Елена.

    В жилищную инспекцию г. Москвы.

    Вика
    с вопросом от 03 мая 2020 года

    Добрый день.
    А вы не можете подсказать сроки подачи апелляционной жалобы по перепланировке?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Вика.
    К сожалению не подскажу, не информирован об этом.
    Возможно этот вопрос следует переадресовать юристам.

    Александра
    с вопросом от 06 февраля 2020 года

    Добрый день!
    Дом клубный, всего 18 квартир, все соседи присоединили чердак в качестве мансарды с поднятием крыши, возможно ли это узаконить?
    И можно ли разместить дополнительный санузел на втором этаже ?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Александра.

    К сожалению нет. Если с присоединением чердака можно что то подумать.
    То поднятие крыши это реконструкция здания и мы подобными работами не занимаемся.

    Ирина
    с вопросом от 31 января 2020 года

    День добрый.
    Сосед, при установке кондиционера, повредил несущий ж/б стояк( дом панельный) и зацепил мою стену.
    Куда обращаться?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Ирина.
    Обращаться необходимо в жилищную инспекцию.

    Александр
    с вопросом от 11 января 2020 года

    Здравствуйте,

    У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26.

    Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко всем квартирам этой части дома, с первого по 12-й этаж.

    Вытяжка в кв.6 настолько мощно гонит воздух с таким напором, что конструкция общей вытяжки дома не справляется со своей задачей. И поэтому большая часть табачного дыма и других неприятных дымовых отходов не поднимается вверх по трубе домовой вытяжки, а попадает через окно домовой вытяжки прямо на кухню в моей квартире.
    Нет сил более терпеть это регулярное зловоние. Насколько я понимаю, подключение к трубе общей вытяжки дома, частной мощной вытяжки, незаконно.
    Для этого жильцы квартиры №6 должны были сделать собственный выход испарений и дымовых отходов со свой кухни от своей частной мощной вытяжки.
    Хотелось бы чтобы это нарушение было устранено хозяевами кв.6 в кратчайшее время. Как подать жалобу на перепланировку.
    Нужна помощь для этого мосжилинспекции.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Александр.

    Комментарии ниже:

    У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26, кв.14.
    — понятно

    Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко всем квартирам этой части дома, с первого по 12-й этаж.
    — да, этого делать нельзя. Устанавливать вытяжки общедомовые вентиляции запрещено. Общедомовая вентиляция должна работать в проектном режиме.

    Вытяжка в кв.6 настолько мощно гонит воздух с таким напором, что конструкция общей вытяжки дома не справляется со своей задачей. И поэтому большая часть табачного дыма и других неприятных дымовых отходов не поднимается вверх по трубе домовой вытяжки, а попадает через окно домовой вытяжки прямо на кухню в моей квартире.
    — да, именно так и происходит. Если бы вытяжка была маломощная, то подобного бы не было, а так как она мощная, сечения канала вентиляции просто не хватает что бы справляться с потоком воздуха и он забрасывается в вашу квартиру.

    Нет сил более терпеть это регулярное зловоние.
    — сочуствуем

    Насколько я понимаю, подключение к трубе общей вытяжки дома, частной мощной вытяжки, незаконно.
    — незаконно

    Для этого жильцы квартиры №6 должны были сделать собственный выход испарений и дымовых отходов со свой кухни от своей частной мощной вытяжки.
    — не совсем понимаю как бы они это сделали и куда, но теоретически да.

    Хотелось бы чтобы это нарушение было устранено хозяевами кв.6 в кратчайшее время.
    — поддерживаем

    Нужна помощь для этого мосжилинспекции.
    — для этого вам необходимо обратиться непосредственно в Мосжилинспекцию вашего округа. Лучше записать на прием лично и оставить заявление. И жилищная инспекция будет отрабатывать ваше заявление.

    Дмитрий
    с вопросом от 03 августа 2019 года

    Здравствуйте.
    Соседи не согласовав с нами, с соседями, отгородили себе небольшую часть коридора!
    Куда жаловаться?
    Спасибо!

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день, Дмитрий

    Если объект расположен в Москве — Государственная Жилищная Инспекция

    Если в МО — Администрация

    Сергей
    с вопросом от 06 марта 2019 года

    Здравствуйте!

    Соседи сверху сделали капитальную перепланировку с ремонтом, живём как в барабане, на контакт не идут.
    Инженеры ЖЭУ провели акт осмотра, установили, что уровень пола у них в квартире соответствует уровню пола в подъезде.
    Как доказать нарушение звукоизоляции, т.к комиссия нарушений не увидела, заранее.
    Спасибо.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день, Сергей

    Обратиться с жалобой на ваших соседей вы можете в надзорный орган в сфере согласования перепланировки (для москвы — Жилищная инспекция; для мо — администрация)

    Вы обращаетесь с жалобой на соседей,тем самым инициируя выход спеиалистов с целью проверки объекта
    А надзорный орган уже там разберется сам

    Ирина.
    с вопросом от 18 декабря 2018 года

    У меня неофициально сделана в квартире перепланировка.
    Соединили кухню с балконом.
    Узнали соседи, жалуются, боятся что дом завалится.
    Убрали стену под окном в чем-то несущую, арку саму ничем не укрепляли, дому 30 лет, панельный 9 ти этажный, а квартира на 3 этаже.
    Наводили справки через БТИ, это оказывается очень серьезно, еле скрылись.
    Что мне делать? Помогите пожалуйста советом

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день Ирина

    Не могу дать однозначный комментарий на ваш запрос

    Пришите, пожалуйста, на нашу эл. почту:

    1. Адрес квартиры
    2. Контактный телефон для связи
    3. План БТИ квартиры с иначальной планировокой
    4. Эскиз или фотографии того,что  выполнено

    В ответном письме я дам более размернутый ответ на ваш запрос

    Лариса
    с вопросом от 12 июля 2018 года

    Добрый день.

    В нашем подъезде сложилась такая ситуация:
    появились новые жильцы, они приобрели в ипотеку квартиру на первом этаже в десятиэтажном панельном доме.
    Перед заключением ипотеки у них был представитель БТИ и естественно все документы у них в порядке, но через неделю новые хозяева расширили дверной проем в несущей стене примерно в два раза.

    Лично от хозяйки квартиры мы узнали, что они вынесли 0,5 метра несущей стены, чтобы увеличить дверной проем и, как они считают, разрешения на это не требуются.
    К тому же жильцы подъезда лично видели изменения несущей стены в данной квартире.

    Ситуацию ухудшает еще и тот момент, что в несущей стене напротив расширенного дверного проема, так же увеличен дверной проем еще предыдущими хозяевами и никаких документов на данные изменения так же нет.
    Неужели представители БТИ не обращают на это внимание?

    Проконсультировавшись с застройщиком, который сказал нам, что данные действия являются незаконными и могут нести угрозу жизни и имуществу других жильцов, мы направили коллективную жалобу в нашу Управляющую компанию. Комиссия провела проверку через три дня, а ответ отдали только через три недели, к слову, вся комиссия состояла из одного человека - инженера УК. Это законно или должен был еще кто нибудь присутствовать?

    УК отказала старшему по подъезду присутствовать на проверке. В ответе было сказано, что была произведена проверка, никакой перепланировки не выявлено, была распашная дверь заменена на раздвижную и все! Не было произведено никаких замеров! Скажите пожалуйста, может мы все ошибаемся?!

    Я проштудировала Жилищный Кодекс и сделала выводы, что,описанные мною выше действия которые произвел новый хозяин квартиры, являются не законной перепланировкой! У жителей нашего подъезда есть подозрения, что новый хозяин попросту "договорился" с инженером и начальником УК. Мы намерены направить жалобу в Жилищный надзор. Скажите, что нам делать?

    Жильцы видели собственными глазами изменение несущих стен, мы опасаемся, что хозяин квартиры решит вопрос и с Жилищным надзором. Куда нам обращаться и как доказать свою правоту?

    С уважением, Лариса И.И. Заранее благодарю за ответ.

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день, Лариса

    Комментарии по тексту ниже:

    В нашем подъезде сложилась такая ситуация:

    появились новые жильцы, они приобрели в ипотеку квартиру на первом этаже в десятиэтажном панельном доме.
    Перед заключением ипотеки у них был представитель БТИ и естественно все документы у них в порядке, но через неделю новые хозяева расширили дверной проем в несущей стене примерно в два раза.

    Лично от хозяйки квартиры мы узнали, что они вынесли 0,5 метра несущей стены, чтобы увеличить дверной проем и, как они считают, разрешения на это не требуются.

    К тому же жильцы подъезда лично видели изменения несущей стены в данной квартире. Ситуацию ухудшает еще и тот момент, что в несущей стене на против расширенного дверного проема, так же увеличен дверной проем еще предыдущими хозяевами и никаких документов на данные изменения так же нет.
    Неужели представители БТИ не обращают на это внимание?
    — представители от БТИ должны зафиксировать текущее планировочное решение, то есть на момент их выхода

    Проконсультировавшись с застройщиком, который сказал нам, что данные действия являются незаконными и могут нести угрозу жизни и имуществу других жильцов, мы направили коллективную жалобу в нашу Управляющую компанию.
    Комиссия провела проверку через три дня, а ответ отдали только через три недели, к слову, вся комиссия состояла из одного человека — инженера УК. Это законно или должен был еще кто-нибудь присутствовать?
    — В Москве УК вообще не участвует в процессе согласования перепланировки и не уполномочена проводить какие-либо проверки.
    В МО УК имеет такое право. Состав комиссии не определен – хоть один человек, хоть десять, не имеет значения

    УК отказала старшему по подъезду присутствовать на проверке. В ответе было сказано, что была произведена проверка, никакой перепланировки не выявлено, была распашная дверь заменена на раздвижную и все! Не было произведено никаких замеров!
    Скажите пожалуйста, может мы все ошибаемся?! Я проштудировала Жилищный Кодекс и сделала выводы, что, описанные мною выше действия, которые произвел новый хозяин квартиры, являются не законной перепланировкой!
    — я тут не совсем понимаю сути вопроса. Если перепланировка выполнена с затрагиванием несущих конструкций, это не означает, что это запрещенные мероприятия или их невозможно узаконить
    Все зависит конкретно от того что сделано и как это сделано.
    Согласно ЖК РФ – перепланировка это любое изменение от тех. паспорта БТИ на квартиру.
    Соответственно, если сделана какая-либо перепланировка, ее необходимо узаконивать, но это совсем не означает, что ее невозможно узаконить.

    У жителей нашего подъезда есть подозрения, что новый хозяин попросту «договорился» с инженером и начальником УК. Мы намерены направить жалобу в Жилищный надзор. Скажите, что нам делать?
    — если у вас дом в МО, то жалоба направляется в Администрацию в отдел Управления Архитектуры и Градостроительства при Администрации

    Жильцы видели собственными глазами изменение несущих стен, мы опасаемся, что хозяин квартиры решит вопрос и с Жилищным надзором. Куда нам обращаться и как доказать свою правоту?
    — как описал выше – обращайтесь в Администрацию с жалобой и инициируйте выход проверки для обследования квартиры соседа.

    Анна
    с вопросом от 20 января 2018 года

    Здравствуйте.

    В 2-комнатной квартире на ул. Профсоюзная (район Черёмушки) сделали перепланировку в ходе ремонта.
    Но сегодня обнаружил возле двери постановление от управляющей компании о жалобе соседей с подозрением на перепланировку с требованием допустить их в квартиру для обследования.
    В ходе своей перепланировки убрали часть стены между газифицированной кухней и гостиной, сделав единое пространство.
    И немного увеличили гардеробную в спальне.
    Но главная проблема - примерно 10-15 лет назад предыдущий ответственный квартиросъёмщик (мой отец, квартира муниципальная) сделал ремонт, в ходе которого увеличил площадь ванной, кухни и прихожей за счёт гостиной (большой комнаты), возведя единую стену.
    Все перепланировки согласованы не были. Этаж 8 из 9. Серия II-18/9
    Прилагаю фото постановления, план БТИ из интернета и план из дизайн-проекта по последнему ремонту с текущей планировкой.
    Возможно ли теперь всё это каким-то образом согласовать, если управляющая компания зафиксирует нарушения?

    Павел
    специалист по согласованию

    Добрый день.

    Если говорить принципиально, то если поставить раздвижную перегородку между кухней и комнатой, то данную перепланировку согласовать будет возможно.
    Конечно есть еще множество нюансов которые необходимо посмотреть, но в целом, судя по плану все «более менее».

    Похожие материалы

    Ответы на актуальные вопросы от ведущих специалистов по согласованию
    Смотреть все статьи