Проблемы с техническим паспортом БТИ

Добрый день! Прошу прощения за "бесплатный вопрос", но вдруг Вы ответите:

1. Я заказывал тех.паспорт на квартиру в БТИ, через МФЦ. В нём нет: Форма собственности - прочерк. Оборудование приборами учёта - прочерки. Процент и дата установки процента износа - прочерки. НЕ содержит оценку.
За что я платил 7 тысяч? :) Они вообще обязаны были всё это указать?

2. Обязан ли БТИ делать оценку процента износа жилых зданий, если да, то как часто?
У нас меняли крышу, балконы, в подъездах ставили пластиковые окна, ни где не могу раздобыть паспорт дома с последними изменениями :( Если нет - то как их заставить - пусть даже за деньги?

Спасибо!