Куда пожаловаться на незаконную перепланировку соседей

Живя в многоквартирных домах, мы часто сталкиваемся с ситуацией ремонта квартир. И, к сожалению, далеко не все собственники жилья относятся ответственно к проведению ремонта и перепланировки. Если вам не повезло, и ваши соседи ведут очень шумный ремонт, игнорируя требования о соблюдении тишины. Или выносят из квартиры много фрагментов демонтированных стен, и вы переживаете за безопасность проживания, мы объясним, как действовать в подобных ситуациях и куда жаловаться.

Нужно ли согласие соседей на перепланировку квартиры

Согласие соседей на перепланировку не требуется, но это не значит, что соседи не могут проявлять активный контроль за правильностью и законностью ремонтных работ. Особенно в случаях, когда соседи захламляют приквартирный тамбур, долго работают шумным ударным инструментом, не реагируют на просьбы предоставить разрешение на работы, выданное жилищной инспекцией.

Могут ли соседи запретить перепланировку

Соседи могут заставить собственника квартиры соблюдать все требования законодательства. В случае, если работы выполнены с нарушением действующих норм и требований, соседи могут заставить (силами жилищной инспекции и/или суда) исправить нарушения. Особо злостных нарушителей действующего законодательства могут лишить права собственности на квартиру, продав ее с публичных торгов.

Как узнать, делали ли соседи перепланировку

К сожалению, прямой возможности узнать делали ли соседи перепланировку, практически не существует. Вы можете дать запрос в жилищную инспекцию и узнать, выдавалось ли на квартиру вашего соседа разрешение на производство работ по перепланировке. Но, в случае, если соседи провели перепланировку давно и не получали разрешение, инспекция просто даст ответ, что в базе данных жилищной инспекции отсутствует информация о выданных разрешениях.

Как бороться с незаконной перепланировкой соседа

К счастью, в Москве достаточно хорошо налажен жилищный надзор и существует возможность борьбы с незаконными перепланировками соседей. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в надзорный орган для запуска процедуры проверки квартиры соседей. Процедура проверки может занять достаточно длительное время, но она будет проведена.

Уведомление о проверке

Для проверки квартиры на предмет незаконной перепланировки будет организован выезд инспектора. Если подтвердится факт незаконного проведения работ, собственника оштрафуют и вынесут предписание на согласование квартиры с Мосжилинспекцией либо на возвращение квартиры в первоначальный вид.

Протокол о самовольной перепланировкеПротокол о незаконной перепланировкеАкт осмотра квартиры надзорным органом

Если собственник откажется пускать инспектора для проверки квартиры, последует обращение в суд для принудительного обеспечения доступа для проверки жилья. Если и это не подействует на соседей, следующим шагом будет вскрытие входной двери службой судебных приставов для возможности проверки квартиры.

Куда обращаться, если соседи делают незаконную перепланировку

В Москве вопросами согласования и выдачи разрешений на перепланировки, а также осуществлением контроля за проведением работ по перепланировкам занимается Государственная жилищная инспекция г. Москвы. В первую очередь обращаться необходимо именно к ним. Это возможно сделать двумя путями:

  1. Письменное обращение в отделение Мосжилинспекции по административному округу с заявлением о проверки квартиры ваших соседей на предмет незаконной перепланировки.
  2. Обращение через электронную приемную на портале mos.ru, этот способ проще и такой же эффективный, но потребуется учетная запись на портале.

Заявление на незаконную перепланировку соседей

Что написать в заявлении для начала проверки квартиры ваших соседей на предмет перепланировки:

  • Полный адрес объекта, подъезд, этаж, домофон.
  • Опишите подробно ключевые моменты, которые вызывают у вас опасения. Например, вы видели, как выносят большой объем строительного мусора, частей стен, слышите работу ударного инструмента (это может быть и демонтаж стен, и устройство штраб в несущих стенах). Видите завоз большого объема материалов, что говорит о полном ремонте квартиры. Возможно вы смогли попасть в квартиру соседей и можете описать мероприятия.
  • Укажите свое ФИО и контактные данные, инспекция не распространяет информацию о заявителе.

Стандартный срок ответа на обращение любой государственной службы – 1 месяц. Обычно соседи, проводящие незаконную перепланировку, узнают о визите инспектора примерно через 2-3 недели после вашего обращения.

У вас вопрос по статье? Задайте его тут

Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда пожаловаться я если мои соседи снесли часть стены в кирпичном доме между квартирами, тем самым нарушив тепло и звукоизоляцию дома. Возможно ставя под угрозу обрушения дома. Заменив на гипсокартон.
И ещё пробили вторую кладку с нашей стороны насквозь к нам в туалет. Я уже обращалась в жилищную инспекцию, но не какого толка. А ремонт заканчивается. Подскажите пожалуйста что делать?

Добрый день Арина.
Направлять жалобу можно только в жилищную инспекцию. Может быть стоит еще привлечь управляющую компанию.

В нашем доме на первом этаже нежилого помещения проводятся перепланировочные работы. Жильцы жалуются на шум. Документов на перепланировку не предоставляют. Куда нужно обратится с жалобой?

Добрый день Вячеслав.

Направить свою жалобу необходимо в жилищную инспекцию г. Москвы по своему округу. Лучше если это будет личная письменная жалоба, а не в электронном виде.

Здравствуйте, в соседней квартире новый владелец.
Делает перепланировку, сносит стены кувалдами, нанося ущерб соседям (треснул потолок у соседа снизу).
Я сосед сбоку и подскажите как мне узнать есть ли у соседа разрешение сносить все стены кувалдами.
Сам сосед на связь не выходит, куда мне пожаловаться. Рабочие вертят головами.

Добрый день Михаил.

Вам необходимо обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о проверке перепланировки. Но сейчас в связи с карантином могут быть сложности с оперативным рассмотрением жалобы, так как инспекция по ним выходит на проверку не в каждом случае.

У меня сосед делает перепланировку.
Куда обратиться с жалобой по перепланировке?

Добрый день Елена.

В жилищную инспекцию г. Москвы.

Добрый день.
А вы не можете подсказать сроки подачи апелляционной жалобы по перепланировке?

Добрый день Вика.
К сожалению не подскажу, не информирован об этом. Возможно этот вопрос следует переадресовать юристам.

Добрый день! Дом клубный, всего 18 квартир, все соседи присоединили чердак в качестве мансарды с поднятием крыши, возможно ли это узаконить? И можно ли разместить дополнительный санузел на втором этаже ?

Добрый день Александра.

К сожалению нет. Если с присоединением чердака можно что то подумать. То поднятие крыши это реконструкция здания и мы подобными работами не занимаемся.

Здравствуйте,

У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26, кв.14.

Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко всем квартирам этой части дома, с первого по 12-й этаж.

Вытяжка в кв.6 настолько мощно гонит воздух с таким напором, что конструкция общей вытяжки дома не справляется со своей задачей. И поэтому большая часть табачного дыма и других неприятных дымовых отходов не поднимается вверх по трубе домовой вытяжки, а попадает через окно домовой вытяжки прямо на кухню в моей квартире.
Нет сил более терпеть это регулярное зловоние. Насколько я понимаю, подключение к трубе общей вытяжки дома, частной мощной вытяжки, незаконно.
Для этого жильцы квартиры №6 должны были сделать собственный выход испарений и дымовых отходов со свой кухни от своей частной мощной вытяжки.
Хотелось бы чтобы это нарушение было устранено хозяевами кв.6 в кратчайшее время. Как подать жалобу на перепланировку.
Нужна помощь для этого мосжилинспекции.

С уважением,
Николаев Александр Евгеньевич

Добрый день Александр.

Комментарии ниже:

У меня жалоба. Нужна помощь. Я живу по адресу: Москва, ул.2я Синичкина, д.26, кв.14.
- понятно

Под моей квартирой, на первом этаже, в кв.6, жильцы подключили на кухне свою вытяжку к общей кухонной вытяжке дома, которая относится ко всем квартирам этой части дома, с первого по 12-й этаж. 
- да, этого делать нельзя. Устанавливать вытяжки общедомовые вентиляции запрещено. Общедомовая вентиляция должна работать в проектном режиме.

Вытяжка в кв.6 настолько мощно гонит воздух с таким напором, что конструкция общей вытяжки дома не справляется со своей задачей. И поэтому большая часть табачного дыма и других неприятных дымовых отходов не поднимается вверх по трубе домовой вытяжки, а попадает через окно домовой вытяжки прямо на кухню в моей квартире. 
- да, именно так и происходит. Если бы вытяжка была маломощная, то подобного бы не было, а так как она мощная, сечения канала вентиляции просто не хватает что бы справляться с потоком воздуха и он забрасывается в вашу квартиру.

Нет сил более терпеть это регулярное зловоние.
- сочуствуем

Насколько я понимаю, подключение к трубе общей вытяжки дома, частной мощной вытяжки, незаконно. 
- незаконно

Для этого жильцы квартиры №6 должны были сделать собственный выход испарений и дымовых отходов со свой кухни от своей частной мощной вытяжки.
- не совсем понимаю как бы они это сделали и куда, но теоретически да.

Хотелось бы чтобы это нарушение было устранено хозяевами кв.6 в кратчайшее время.
- поддерживаем

Нужна помощь для этого мосжилинспекции.
- для этого вам необходимо обратиться непосредственно в Мосжилинспекцию вашего округа. Лучше записать на прием лично и оставить заявление. И жилищная инспекция будет отрабатывать ваше заявление.

У меня неофициально сделана в квартире перепланировка. Соединили кухню с балконом.

Узнали соседи, жалуются, боятся что дом завалится.

Убрали стену под окном в чем-то несущую, арку саму ничем не укрепляли, дому 30 лет, панельный 9 ти этажный, а квартира на 3 этаже.

Наводили справки через БТИ, это оказывается очень серьезно, еле скрылись.
Что мне делать? Помогите пожалуйста советом

Добрый день Ирина

Не могу дать однозначный комментарий на ваш запрос

Пришите, пожалуйста, на нашу эл. почту:

1. Адрес квартиры
2. Контактный телефон для связи
3. План БТИ квартиры с иначальной планировокой
4. Эскиз или фотографии того,что  выполнено

В ответном письме я дам более размернутый ответ на ваш запрос

Добрый день.

В нашем подъезде сложилась такая ситуация:
появились новые жильцы, они приобрели в ипотеку квартиру на первом этаже в десятиэтажном панельном доме.
Перед заключением ипотеки у них был представитель БТИ и естественно все документы у них в порядке, но через неделю новые хозяева расширили дверной проем в несущей стене примерно в два раза.

Лично от хозяйки квартиры мы узнали, что они вынесли 0,5 метра несущей стены, чтобы увеличить дверной проем и, как они считают, разрешения на это не требуются.
К тому же жильцы подъезда лично видели изменения несущей стены в данной квартире.

Ситуацию ухудшает еще и тот момент, что в несущей стене напротив расширенного дверного проема, так же увеличен дверной проем еще предыдущими хозяевами и никаких документов на данные изменения так же нет.
Неужели представители БТИ не обращают на это внимание?

Проконсультировавшись с застройщиком, который сказал нам, что данные действия являются незаконными и могут нести угрозу жизни и имуществу других жильцов, мы направили коллективную жалобу в нашу Управляющую компанию. Комиссия провела проверку через три дня, а ответ отдали только через три недели, к слову, вся комиссия состояла из одного человека - инженера УК. Это законно или должен был еще кто нибудь присутствовать?

УК отказала старшему по подъезду присутствовать на проверке. В ответе было сказано, что была произведена проверка, никакой перепланировки не выявлено, была распашная дверь заменена на раздвижную и все! Не было произведено никаких замеров! Скажите пожалуйста, может мы все ошибаемся?!

Я проштудировала Жилищный Кодекс и сделала выводы, что,описанные мною выше действия которые произвел новый хозяин квартиры, являются не законной перепланировкой! У жителей нашего подъезда есть подозрения, что новый хозяин попросту "договорился" с инженером и начальником УК. Мы намерены направить жалобу в Жилищный надзор. Скажите, что нам делать?

Жильцы видели собственными глазами изменение несущих стен, мы опасаемся, что хозяин квартиры решит вопрос и с Жилищным надзором. Куда нам обращаться и как доказать свою правоту?

С уважением, Лариса И.И. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день, Лариса

Комментарии по тексту ниже:

В нашем подъезде сложилась такая ситуация: 

появились новые жильцы, они приобрели в ипотеку квартиру на первом этаже в десятиэтажном панельном доме. 
Перед заключением ипотеки у них был представитель БТИ и естественно все документы у них в порядке, но через неделю новые хозяева расширили дверной проем в несущей стене примерно в два раза. 

Лично от хозяйки квартиры мы узнали, что они вынесли 0,5 метра несущей стены, чтобы увеличить дверной проем и, как они считают, разрешения на это не требуются. 

К тому же жильцы подъезда лично видели изменения несущей стены в данной квартире. Ситуацию ухудшает еще и тот момент, что в несущей стене на против расширенного дверного проема, так же увеличен дверной проем еще предыдущими хозяевами и никаких документов на данные изменения так же нет. 
Неужели представители БТИ не обращают на это внимание? 
- представители от БТИ должны зафиксировать текущее планировочное решение, то есть на момент их выхода

Проконсультировавшись с застройщиком, который сказал нам, что данные действия являются незаконными и могут нести угрозу жизни и имуществу других жильцов, мы направили коллективную жалобу в нашу Управляющую компанию. 
Комиссия провела проверку через три дня, а ответ отдали только через три недели, к слову, вся комиссия состояла из одного человека - инженера УК. Это законно или должен был еще кто-нибудь присутствовать? 
- В Москве УК вообще не участвует в процессе согласования перепланировки и не уполномочена проводить какие-либо проверки.
В МО УК имеет такое право. Состав комиссии не определен – хоть один человек, хоть десять, не имеет значения

УК отказала старшему по подъезду присутствовать на проверке. В ответе было сказано, что была произведена проверка, никакой перепланировки не выявлено, была распашная дверь заменена на раздвижную и все! Не было произведено никаких замеров! 
Скажите пожалуйста, может мы все ошибаемся?! Я проштудировала Жилищный Кодекс и сделала выводы, что, описанные мною выше действия, которые произвел новый хозяин квартиры, являются не законной перепланировкой! 
- я тут не совсем понимаю сути вопроса. Если перепланировка выполнена с затрагиванием несущих конструкций, это не означает, что это запрещенные мероприятия или их невозможно узаконить
Все зависит конкретно от того что сделано и как это сделано.
Согласно ЖК РФ – перепланировка это любое изменение от тех. паспорта БТИ на квартиру.
Соответственно, если сделана какая-либо перепланировка, ее необходимо узаконивать, но это совсем не означает, что ее невозможно узаконить.

У жителей нашего подъезда есть подозрения, что новый хозяин попросту "договорился" с инженером и начальником УК. Мы намерены направить жалобу в Жилищный надзор. Скажите, что нам делать?
- если у вас дом в МО, то жалоба направляется в Администрацию в отдел Управления Архитектуры и Градостроительства при Администрации

Жильцы видели собственными глазами изменение несущих стен, мы опасаемся, что хозяин квартиры решит вопрос и с Жилищным надзором. Куда нам обращаться и как доказать свою правоту?
- как описал выше – обращайтесь в Администрацию с жалобой и инициируйте выход проверки для обследования квартиры соседа.

Здравствуйте.

В 2-комнатной квартире на ул. Профсоюзная (район Черёмушки) сделали
перепланировку в ходе ремонта. Но сегодня обнаружил возле двери
постановление от управляющей компании о жалобе соседей с подозрением
на перепланировку с требованием допустить их в квартиру для
обследования.

В ходе своей перепланировки убрали часть стены между
газифицированной кухней и гостиной, сделав единое пространство. И
немного увеличили гардеробную в спальне.

Но главная проблема - примерно 10-15 лет назад предыдущий
ответственный квартиросъёмщик (мой отец, квартира муниципальная)
сделал ремонт, в ходе которого увеличил площадь ванной, кухни и
прихожей за счёт гостиной (большой комнаты), возведя единую стену.

Все перепланировки согласованы не были. Этаж 8 из 9. Серия II-18/9

Прилагаю фото постановления, план БТИ из интернета и план из
дизайн-проекта по последнему ремонту с текущей планировкой.

Возможно ли теперь всё это каким-то образом согласовать, если
управляющая компания зафиксирует нарушения?
 

Жалоба соседей на подозрение в перепланировке

Добрый день.

Если говорить принципиально, то если поставить раздвижную перегородку между кухней и комнатой, то данную перепланировку согласовать будет возможно. Конечно есть еще множество нюансов которые необходимо посмотреть, но в целом, судя по плану все "более менее".